Как стать лидером и научиться управлять людьми

Как и зачем становиться лидером

Слушай аудиоверсию этой статьи в нашем подкасте:

Я люблю прокачивать свои гибкие навыки, но с лидерством у меня как-то не задалось. Когда я задумываюсь о своих лидерских качествах, у меня тут же возникает масса сомнений. Как бы я ни старался, не могу выкинуть из головы образ «политика, лидера и борца», с которым я у себя же в голове никак не ассоциируюсь. Впрочем, разобравшись в вопросе, я понял, что лидеры бывают совершенно разные, и, в каком-то смысле, им должен быть каждый.

Но обо всём по порядку.

Кто такой лидер

Для начала давай определимся с пониманием самого термина «лидер».

В статьях о гибких навыках (раз и два) я писал, что «лидерство» — это способность сплотить вокруг себя единомышленников и повести команду к успеху. Причём это не обязательно касается работы. Мы живём в обществе, в окружении людей, с которыми постоянно взаимодействуем, поэтому практически в любой сфере (замечаем мы это или нет) встречаем всевозможных лидеров: от родителей и учителей до блогеров и политиков. Да чего там — на определённом этапе жизни любой человек и сам может оказаться лидером (когда в детстве говоришь друзьям, что лучше пойти лупить крапиву палками, а не на качелях качаться, и все дружно идут искать палки помощнее — это тоже лидерство).

Частенько лидера воспринимают, как человека, который управляет людьми, но такое определение не совсем верно и скорее подходит руководителю/начальнику/боссу. Для последнего люди — это подчинённые, а не команда. Инструмент для достижения целей, если можно так выразиться. Руководителю безразлично, доволен ты или нет — для него важно, чтобы всё работало. Из-за того, что руководители-не-лидеры не умеют вдохновлять людей на свершения, им часто приходится контролировать всё-всё-всё, использовать людей, как руки. Так и хочется удариться в псевдо-лингвистику и сказать, что не даром в слове «руководитель» есть слово «рука». Но шутки в сторону. Лидер — это не обязательно руководитель. Лидером человека делает не должность, а его поступки, качества и умения.

Лидерами рождаются или становятся?

С одной стороны, есть теория великих людей, согласно которой люди наследуют определённые черты характера и лидерские качества. Впрочем, и они, если не будут их развивать, лидерами вряд ли станут.

С другой стороны, есть небезосновательное мнение, что все люди рождаются с равными способностями и возможностями. И уже от того, как они с этим ресурсом они будут работать, зависят их успехи на лидерском поприще.

То есть, какой бы вариант ни был верным (хотя, я всё-таки склоняюсь ко второму), самое главное — постоянно искать возможности для развития и работать над собой. Думаю, при должном упорстве, любой человек может стать лидером. Захочет ли — это вопрос другой.

Зачем становиться лидером

Я этим вопросом задаюсь постоянно, когда поднимается тема развития лидерских качеств и навыков. Ответ на него разный, в зависимости от того, управляешь ты чем-то или нет.

• Если ты управляешь командой или целой компанией, лидерство поможет сделать бизнес конкурентоспособным, сэкономить ресурсы и предотвратить текучку. Всё-таки, чтобы развивать компанию, нужно объединять и мотивировать команду.
• Если ты ничем не управляешь, кроме себя, в лидерстве всё равно есть польза. Дело в том, что лидеров слушают. Для людей, как существ социальных, очень важно быть выслушанными. Если к нашему мнению прислушиваются, это положительно влияет на нашу самооценку. Думаю, именно для этого многие ведут блоги, мечтают о медийности и так или иначе становятся лидерами (т. н. ЛОМы — лидеры общественного мнения) — всё для того, чтобы их слушали.

Качества и умения лидера

Итак, лидер — это человек с авторитетом, способный влиять на поведение других людей. Именно это выделяет лидера на фоне других членов коллектива. С одной стороны, нет смысла обобщать качества лидеров, потому что разных людей убеждают разные качества. Но с другой — есть ряд качеств и умений, которыми должен обладать каждый лидер вне зависимости от того, где и с кем он работает.

Большинство навыков лидера — это самые обыкновенные гибкие навыки, так что не удивляйся.

Управление рисками

Лидеру важно уметь предвидеть риски и вовремя устранять их в экстренных ситуациях. Это навык особенно важен для лидеров, которые работают в стартапах, где этих рисков из-за неопределённости очень много. Но и во многих других ситуациях уметь управлять рисками очень важно: когда ты бросаешься внедрять всё новое, ничего не тестируя; когда хочешь вносишь изменения ради изменений и т. д.

Новаторство

Способность смотреть на привычные вещи по-новому очень важна. Она помогает и тебе, и участникам команды не оставаться на месте и постоянно двигаться вперёд, повышать свою конкурентоспособность и развивать широкое и нестандартное мышление. Перенести сервис на новую архитектуру, оптимизировать работу команды по новой рабочей методике, внедрить в продукт новые фичи — всё это круто и полезно (если ты оцениваешь риски, конечно). Ищи связи между вещами, которые, на первый взгляд, друг с другом не связаны и не бойся экспериментировать.

Делегирование

Как я уже говорил, неспособность доверить работу другим людям и тотальный контроль — это признаки не-лидера. Настоящий лидер понимает, что в одиночку не справится и не боится распределять роли между участниками коллектива. Команда с грамотно распределённой ответственностью и чётким пониманием целей и задач отличается более высокой производительностью и, соответственно, быстрее добивается результатов, чем команда, в которой «лидер» боится делегировать.

Приоритизация

С расстановкой приоритетов у меня беда. Отчасти поэтому я пока не могу думать о себе, как о лидере, ведь без этого навыка не получится успевать больше самому и уж тем более — объяснять участникам команды, какие задачи первостепенны, а какие можно отложить. А без этого команда не сможет нормально работать — люди будут постоянно чувствовать себя перегруженными и, рано или поздно, перестанут понимать, что вообще происходит.

У нас есть крутой подкаст с кучей полезных советов по расстановке приоритетов — обязательно послушай, если ещё не.

Уверенность в себе

Если ты, как руководитель, не уверен в себе, другие люди не доверят тебе управление собой и уж тем более не будут прислушиваться. Кроме того, неуверенность в себе помешает тебе развивать харизму.

Имей в виду, что уверенность в себе и самоуверенность — это разные качества. Первое — помогает развивать авторитет, а второе — лишь раздражает окружающих.

Экспертность и постоянное саморазвитие

Чтобы к твоим словам прислушивались, тебе нужно очень хорошо владеть темой. Сложно нормально относиться к человеку, который назидательно высказывается, но, при этом, не разбирается в вопросе. В то же время, эксперт в области автоматически становится неформальным лидером людей менее компетентных, даже если он не руководитель. Поэтому, чтобы стать настоящим лидером, нужно постоянно улучшать знания, не упускать ни одной возможности узнать что-то новое и полезное.

Умение решать конфликты

Лидер команды должен уметь избегать конфликтов и разруливать конфликты в коллективе. У нас про это есть большой материал — обязательно прочитай.

Смелость и решительность

Хороший лидер должен уметь быстро переходить от слов к действиям. Долгие размышления порождают сомнения и нерешительность. Не хочу говорить «меньше думайте — больше делайте» (это несколько противоречит умению управлять рисками), но в этом есть определённый смысл.

Кроме того, никто никогда не будет следовать за человеком, который всего боится и не решается сделать шаг.

Общительность, вежливость и искусство переговоров

Одно из главных качеств лидера — общительность. Всё-таки лидерство — порождение общества. Этот навык очень полезен и для управления людьми, и в целом для жизни. Во время общения будь вежлив, не груби, показывай эмпатию и интересуйся собеседником. Если расположишь к себе коллектив, будешь всегда получать обратную связь. А обратная связь для лидера очень и очень важна.

Дисциплина

Хорошая черта не только лидера, но и вообще любого человек, который считает своё и чужое время ценным ресурсом. Дисциплинированные, требовательные к себе люди показывают пример своим последователям.

Ответственность

Умение отвечать за свои поступки — отличительная черта лидера. Он психологически зрел и устойчив, не ищет на кого опереться и умеет положиться только на себя. Поэтому старайся нести ответственность за свои слова, решения и действия. Ну и не перекладывай ответственность на других, чтобы скрыть ошибки.

Организация

Ну и, конечно, настоящий лидер должен уметь организовывать не только себя, но и окружающих. Для этого нужно обладать системным мышлением, находить оптимальные решения и рационально распоряжаться имеющимися ресурсами.

Надеюсь, тебе стало понятнее, что из себя представляют лидеры, и какие качества и навыки тебе нужно приобрести, чтобы стать одним из них. Быть лидером круто, но не все ими становятся, по тем или иным причинам (представляешь, что было бы, если б у нас каждый второй был лидером?). Поэтому, прежде чем приступать к саморазвитию и двигаться в сторону лидерства, разберись, а надо ли оно тебе.

Подробная инструкция, как стать лидером в коллективе, с описанием самых главных качеств эффективного лидера

Как стать человеком, которого все уважают? Берут пример, даже подражают? Ссылаются на Ваше авторитетное мнение? Можно ли всем нравиться на работе? Представляете, по легкому кивку головой, все идут за Вами?

В этой статье мы разложим по полочкам, как стать лидером в коллективе и рассмотрим основные качества эффективного лидера.

• Сто побед – один ответ – вера в себя
• При приобретении лидерских качеств — уникальность в подарок
• 7 секретов — как стать лидером в коллективе
• Харизма лидера – быть лысым или бородатым?
• Все на выход…. из зоны комфорта
• 5 качествэффективного лидера
• Не торопите время. Банально? Зато, правда!

Сто побед – один ответ – вера в себя

Обязательно ли лидер должен быть руководителем? Нет, не всегда так, к сожалению, получается. В любом коллективе есть негласный лидер. Из лидера получаются эффективные руководители.

Если у руководителя нет лидерских качеств, то ему постоянно приходиться добиваться повиновения другими способами. Руководитель без лидерских качеств очень часто выбирает директивный, тоталитарный метод управления (основанный не на уважении, а на страхе наказания).

Ответим, как стать лидером, без привязки к руководящей должности, так как из настоящего лидера, практически всегда, со временем, выковывается эффективный руководитель.

Лидером рождаются или лидером становятся? Бывает по-разному, у кого-то в детском саду, естественным путём получается, собирать вокруг себя малышей. Сидит 5 летний мальчуган в песочнице, а вокруг ватага детей, и все делают, как «заводила» сказал.

Вот если нет врожденного дара, или семейных условий для развития лидерских качеств с колыбели, как быть? Понимание и желание быть лидером может возникнуть уже в школе, в институте. На работе это желание воспитать в себе лидера становится более определенным.

Первым делом – вера в себя, это основополагающий фактор. Потому что это качество помогает добиваться многих побед в жизни. Однако кто-то верит в себя, в свои силы, но не умеет организовать других, потому что, например, боится выступать перед всеми. Достаточно определить слабое место, и начинайте развивать. Страх публичного выступления (как его побороть читайте отдельно)? Отлично, поздравляю! Вы сделали первый шаг и выбрали первый вектор своего развития.

При приобретении лидерских качеств — уникальность в подарок

Пока развиваете нужные качества, может пройти определенное время. А пока сыграйте на уникальных свойствах своего характера. Проявляйте инициативу. Еще в школе организовывали вечеринки. Пробуйте это и в новых условиях. Хорошо получается делать презентации, предложите помощь, когда видите необходимость.

И вместе с тем, цените свое время, умейте сказать «нет». Помните, лидер – это тот, кто управляет в первую очередь своей жизнью. Потом, уже как бонус, получается управлять окружающими.

Ну а пока, просто вовлекайте коллектив в свои идеи, заражайте энтузиазмом и энергией. Кстати, а у Вас есть цель? (Почитайте, я писала, как найти свою цель и предназначение) Например, стать лидером? Или как получится…

Определитесь с целью. У лидеров всегда есть цель, они твердо знают, куда идут и зачем. И предполагают, что ждет на пути.

7 секретов — как стать лидером в коллективе

Первый

1. Лидер – творец своей жизни. Чтобы стать лидером на работе или в жизни, надо научиться управлять собой. Своими эмоциями, своим временем, своими привычками.

Чтобы быть ведущим, надо понимать куда вести. Целеустремленность и энергия лидера заражает и подталкивает всех остальных членов команды, следовать за ним. Это и понятно, многим людям проще быть ведомыми, и легче делать, то, что скажут.

Второй

2. Если Вы хотите стать лидером, генерируйте идеи. (Подробнее про инновационную обстановку в компании на примере). Придумывайте не только улучшения для своей работы, для работы коллег, но и развлечения. Ведь можно перерыв на кофе обыграть так, что закачаешься. Будьте искрой.

Третий

3. Будьте инициатором изменений. Этот пункт вытекает из предыдущего: сам придумал, сам организовал. Инициатива наказуема, но это Вам плюс в карму.

Четвертый

4. Организаторские способности. Если Вы ничего и никогда не организовывали – пришло самое время. Для начала попробуйте организовать корпоративное мероприятие. Не упускайте детали, продумайте все до мелочей. Если это выезд на природу, то ответьте на массу вопросов. Шашлыки – какое мясо? Какие продукты? На чем добираться? Пьющим, непьющим? На чем сидеть? Какие развлечения?

Рассмотрите все риски, позаботьтесь обо всех членах команды. И назначайте ответственных за каждый элемент: продукты, транспорт, развлечения во время отдыха. Так как одному не справиться. Да и вредно, это не по-лидерски. Доверяйте людям часть ответственности. Когда все вовлечены, желание поучаствовать в корпоративе возрастает, и воспоминания о прекрасном и веселом отдыхе вам гарантированы.

Пятый

5. Лидер имеет гибкий характер. Не используйте правило «Я начальник – ты дурак». Прислушивайтесь к другому, альтернативному мнению. Тот, кто считает, что его мнение – единственное верное, лидером не будет. Воспитывайте в себе твердый, но справедливый характер.

Защищайте свою команду перед «чужаками», даже если кто-то внутри коллектива кто-то не прав. Не выносите «сор из избы». «Разборки» можно устроить приватно, один на один. Стремитесь быть мудрым и умным, и тогда к Вам всегда можно обратиться за советом. Того и гляди, и Вы уже станете наставником, и будете делиться опытом, как стать лидером в коллективе.

Шестой

6. Наиважнейшее! Постоянное развитие. Не останавливаться ни на минуту. Достигли одну цель, планируйте другую. Не знаете с чего начать? В помощь — статья описанием первых шагов для саморазвития.

Многие вещи лидерам даются «наперекор» себе, своим страхам и ограничениям. Кстати, список полезных книг для бизнеса тут , а также литература для руководителя тут опубликован в отдельных статьях.

Седьмой

7. Не бояться своих ошибок. Ошибки это Ваш опыт. Запоминайте, вставайте и двигайтесь дальше. Ну а чтобы все же учиться не на своих промахах, написала статью про ошибки молодых, начинающих руководителей (как избежать, и что исправить). Для полного раскрытия темы есть и типичные, грубые ошибки управленцев.

Важно быстро справляться с плохим настроением, тоской или неудачами (я писала, как справиться с хандрой). В жизни каждого человека бывают черные полосы. Ведь иногда нет возможности изменить ситуацию, но всегда есть возможность изменить отношение к ней.

Харизма лидера – быть лысым или бородатым?

Может ли быть лидер без харизмы? Да, конечно. Это как история с лидером – руководителем. Лучше быть лидером с харизмой, так же, как и руководителем – лидером.

Разберемся для начала, что такое харизма. Это особое притягательное качество человека, магнетизм, притягательность. Это умение общаться с людьми, способность видеть чуть больше, чем остальные.

Есть мнение, что для харизмы достаточно внешних проявлений. Каких-то ярких «мазков», чтобы человек примелькался, запомнился: борода, голый череп, яркий шарф, бабочка вместо галстука. Эти атрибуты только дополняют харизматичного человека, но не являются основополагающими.

Все на выход…. из зоны комфорта

Лидер – это всегда легкое противодействие. Это сильная личность, которая не боится сделать больше, чем надо. Учитесь идти на свой страх. Если страшно что-то делать, значит, это сигнал. Это зона роста, новая высота – покоряйте ее. Лидер находиться в тонусе, не потому что – физически крепкий или здоровый, а потому, что развивается, идет в сторону сопротивления.

Недавно, в России прошла волна обучения лидеров. Один из этапов – была работа с физическими страхами. Участники сплавлялись по бурной горной реке и прыгали в отвесную пропасть. Причем, участники были разных возрастов и пола. Хочешь быть лидером – пересиль себя и прыгай! По итогам отбора, лучшие кандидаты получили приглашение работать в правительстве.

Такой экстрим показывает, насколько человек может выйти из зоны комфорта. Ведь в рабочей обстановке бывают стрессовые ситуации, когда нужно быстрое реагирование и отсутствие страха. Лидер закаляется и становится эффективным руководителем.

5 качеств эффективного лидера

1 Обладание энергией

Энергия действий и энергия мыслей. Энергичного человека легче слушаться, за ним проще идти, ведь складывается впечатление, что он знает, куда ведет. Или, вспомните Ослика Иа, с опущенными ушами. Блеющего грустным, неуверенным голосом. Вы бы пошли за ним?

Эффективный способ, как зарядиться энергий

Сядьте, расслабьтесь. Представьте, что Вы хотите. Обрисуйте Вашу мечту в мельчайших подробностях. Не спешите, Вы выковываете свое будущее. Опишите цвет, запах, звуки. Особое внимание уделите эмоциям. Какие эмоции Вы будете испытывать при достижении своей мечты. Что Вы сделаете в первую очередь, когда это у Вас уже будет. Откройте глаза.

Представьте, что будет, если Вы ничего НЕ сделали, и ничего НЕ добились. Что будет с вами через год, три? Представьте картинку с яркими деталями – через год вас уволят, как самого бесперспективного сотрудника, у Вас не будет денег даже на хлеб, Ваши невыплаченные кредиты попадут к коллекторам. Ваша жизнь превратиться в ад.

После, просто спросите у себя: какая картинка понравилась больше? И что нужно сделать в первую очередь? У коучей есть такая замечательная техника — колесо баланса, подробно, как составить, шаблон для скачивания, можно найти здесь.

2 Эмоции

Обладание устойчивой психикой. Спокойствие, уравновешенность, открытость, улыбчивость. Вы представляете себе психопата – лидером? Вы бы пошли в огонь и воду за истеричкой, которая орет по делу и без дела, срывается от любого обращения?

3 Личные качества

Внутренние качества — смелость, решительность, способность к разумному риску. Твердость характера и целеустремленность. Внешние качества, направленные на других людей, членов команды, коллектива. Забота о других, эмпатия, сопереживание, умение встать на позицию другого и взглянуть на ситуацию чужими глазами.

4 Самоорганизация

Пунктуальность, умение дружить с временем, управлять им (про тайм-менеджмент я писала здесь). Ставить цели. Лидер – это немножко эталон. На него хочется равняться и перенимать сильные черты. Организация себя в обучении, работе и даже отдыхе. Например, приходя после выходных на работу, Вы делитесь впечатлениями от нового спортклуба, какие «качалки» там есть, заражаете энтузиазмом коллег.

Это лучше гробового молчания, после проведенных выходных за теликом, когда и поделиться нечем. И народ, кто-то завидует, кто-то восхищается. В следующее посещение Вы уже не один, а с друзьями приходите на тренажерах заниматься.

Кстати, о зависти. Чем больше растет человек, тем больше завистников будет у вас. Это нормально, оценивайте это, как уровень прогресса. По правильному пути идете, товарищи!

5 Коммуникабельность

Экстравертам в этом плане проще, у них заложена природой потребность общения с людьми. Однако, можно и интровертам развить это качество в себе. Уважение к другим, умение слушать и слышать, искреннее соучастие в делах команды. Инициативность. Отлично, если Вы умеете заводить контакты, и поддерживать дружеские отношения со всеми.

Кстати, есть быстрый способ развить навыки общения .

Не торопите время. Банально? Зато правда!

От желания стать лидером в коллективе или на работе, до самого факта, если нет природной предрасположенности, может пройти немало времени. Не надо торопиться или злиться. Не бывает так: сегодня устроился на новую работу, завтра стал лидером этого коллектива.

Воспитывайте в себе одно за другим качества лидера, нанизывайте, как жемчужины на основу характера. И можете быть уверенным, даром усилия по собственному развитию никогда не пропадут. Изменяя себя, так же постепенно меняется мир вокруг. Повышается авторитет, люди начинают прислушиваться к Вашим словам, идти за Вами.

Я надеюсь, что у Вас получится развить лидерские качества у себя и стать лидером. Тут уместна поговорка: «Сначала Вы год работаете на имя, потом, всю оставшуюся жизнь, имя работает на Вас».

Пишите комментарии, делитесь своим видением, как стать лидером в коллективе.

Ставьте лайк, присоединяйтесь к нам в социальных сетях. Возникшие вопросы, присылайте сюда: Центр заботы о клиентах

Как стать лидером: советы менеджеру проектов

Лидер — это человек, за которым хочется идти. Он объединяет людей и всегда на передовой. Рассказываем, как развить лидерские качества.

Почему менеджер должен быть лидером

Быть менеджером проекта — значит не просто ставить задачи и требовать результат. Нужно вести за собой, мотивировать и спасать команду от провала, если потребуется. Так обычно поступают лидеры.

Одни думают, что лидерство — это суперспособность, с которой нужно родиться, иначе никак. Другие считают, что нужные качества появятся сами, если прочитать кучу книг. Но вот только когда читать, если вы каждый день вы тушите пожары на работе.

На самом деле, чтобы развить лидерские качества, нужен комплексный подход.

Как развивать лидерские качества

Вот что нужно делать, чтобы иметь развитые лидерские качества. Можно практиковать, не отрываясь от работы.

Слушайте окружающих

Старайтесь слушать всех, кто пытается донести до вас информацию. Чтобы следовать за вами, люди должны вам доверять. Дайте команде понять, что она имеет право голоса и вы всегда готовы ее выслушать.

Что получите

Доверие команды, а еще, возможно, новые прорывные идеи.

Материалы по теме:

• Бернард Феррари. Умение слушать. Как научиться слушать и как этот навык поможет принимать правильные решения.
• Эдгар Шейн. Слушать нельзя указывать. Психолог рассказывает, почему важно задавать вопросы.
• Мегаплан о том, как учиться слушать и развивать эмоциональный интеллект.

Доверяйте команде

Команда должна вам доверять, но и вы ей тоже. Дайте понять, что вы уверены в сотрудниках и цените их. Прислушивайтесь, советуйтесь, делитесь ответственностью.

Что получите

Помощь и поддержку команды, когда это будет необходимо.

Материалы по теме:

• Робин Дрик, Кэмерон Стаут. Строим доверие по методикам спецслужб. Агент ФБР делится своей системой построения доверия.
• Лекция Академии «Яндекса» про ненасильственное управление.

Обращайте внимание на детали

Внимательность — это возможность увидеть больше. Присмотритесь к каждому сотруднику. Наблюдайте за всем, что происходит вокруг: любая мелочь может быть важной.

Что получите

Уважение команды. Возможность предотвращать конфликты до их наступления.

Материалы по теме:

• Макс Базерман. Искусство замечать. Профессор поведенческой психологии Гарвардского университета о том, как разглядеть важные мелочи в потоке информации.
• Донни Эбенштейн. Сила эмпатии. Книга о том, как научиться понимать окружающих.

Изучайте себя и анализируйте свои поступки

Если вы понимаете, кто вы и куда идете, то и людям проще поверить и пойти за следом. Изучайте свои качества и желания, сильные и слабые места.

Что получите

Возможность не повторять ошибки и непрерывно расти.

Материалы по теме:

• Быть, а не казаться. Сборник эссе бизнес-эксперта Стивена Кови об успехе.
• Таша Эйрих. Инсайт. Исследования организационного психолога о самосознании.

Учитесь самоконтролю

Вы не сможете управлять людьми, если не контролируете себя. Например, когда горят сроки проекта, все рушится, потому что вы не умеете управлять своим временем и собой. Срываетесь на команду, хотя виноваты сами. Поэтому учитесь контролировать эмоции даже в сложных ситуациях.

Что получите

Крепкие нервы, холодную голову и репутацию собранного руководителя.

Материалы по теме:

• Ларри Сенн. Лифт настроения. Философ и бизнес-коуч рассказывает о том, как управлять эмоциями.
• Алек Маккензи, Пэт Никерсон. Ловушка времени. Пособие по тайм-менеджменту.

Материалы Skillbox об управлении временем и планировании:

Не бойтесь меняться

Проект — живой организм: разные люди, ситуации, ошибки. Все в любой момент может пойти не так, как вы планировали. Поэтому будьте гибким, чтобы найти выход из любого положения. Не бойтесь принимать рискованные решения и делать крутые повороты.

Что получите

Открытость и гибкое мышление.

Материалы по теме:

• Сьюзен Дэвид. Эмоциональная гибкость. О том, как понимать эмоции и управлять ими.
• Чип Хиз и Дэн Хиз. Сердце перемен. Как побороть конфликт между рациональным и эмоциональным мышлением.

Берите на себя ответственность

Проект и команда — ваша ответственность. Просто сидеть в сторонке и раздавать задачи — это не про менеджера и не про лидера. Будьте наставником. Дайте команде понять, что готовы прийти на помощь, что бы ни случилось.

Что получите

Хороших учеников и контроль над ситуацией.

Материалы по теме:

• Коллектив авторов. Серьезный разговор об ответственности. Книга о том, почему важно выполнять обещания.
• Джон Миллер. Проактивное мышление. Как развить личную ответственность, задавая правильные вопросы.

Помогайте команде развиваться

Старайтесь развивать навыки сотрудников и помогайте им расти. Давайте команде сложные задачи, больше свободы и ответственности. Воспитывайте лидеров.

Что получите

Профессиональную команду, которую вы создали сами.

Материалы по теме:

• Роберт Киган, Лиза Лейхи. Культура для каждого. Опыт развития сотрудников на примере трех компаний.
• Основатель онлайн-университета Skillbox Игорь Коропов рассказывает, как нанимать и развивать сотрудников.

Заключение

Теперь вы знаете, что лидер — это качества плюс опыт. И то, и другое можно наработать, когда есть желание. Главное — постоянно учиться.

Менеджеру проекта нужно развивать не только технические навыки, но и личные качества. Поэтому лидерство — это обязательная часть программы обучения. Например, на курсе «Управление digital-проектами» можно не только получать знания, но и сразу применять их и нарабатывать опыт.

Пишет про управление в Skillbox. Работала координатором проектов в Русском музее, писала для блога агентства CRM-маркетинга Out of Cloud.

Как руководить людьми: секреты управления коллективом

Как руководить людьми: Freepick

Как и любому другому мастерству, искусству управления коллективом нужно учиться. Катя Тихомирова в фильме «Москва слезам не верит» говорила: «Трудно с тремя. А когда трех научишься организовывать, потом уже число не имеет значения». Управленческими секретами делятся опытные психологи.

Будьте лидером и профессионалом

Руководитель должен быть не просто менеджером, а лидером. Ему не нужны титулы и продвижение, он умеет вдохновлять и мотивировать команду. Благодаря авторитету лидер влияет на каждого члена группы. Чтобы достичь настоящего лидерства, важно:

1. Быть профессионалом.
2. Знать свои сильные и слабые стороны.
3. Постоянно совершенствоваться.
4. Брать на себя ответственность.
5. Проявлять заботу о коллективе.

Практикующий психолог с более чем 10-летним стажем Олег Сатов подчеркивает, что настоящий профессионал, который с душой и ответственно делает свое дело, не беспокоится о лишних минутах, проведенных на рабочем месте. Любовь к работе и искреннее желание делать ее как можно лучше — отличные помощники в управлении.

Грамотно организуйте рабочий процесс

У опытного руководителя всегда есть четкий план, что должно быть сделано. Во время планирования важно:

1. Установить долгосрочные и краткосрочные цели.
2. Наметить промежуточные результаты и пути их оценки.
3. Сообщить подчиненным об ожиданиях.
4. Получать отклик от людей, которыми управляете.

Помните о правилах постановки целей. Цели должны быть:

• конкретные и измеримые;
• достижимые и реалистичные;
• своевременные, этические и значимые.

При этом не забывайте, что нет ничего невозможного. Главные факторы — время и ресурсы.

Позаботьтесь о комфорте сотрудников

Рабочая атмосфера: Freepick

Эффективнее выполнять работу коллективу помогает автоматизация. Продумайте, какая нужна оргтехника, специализированное программное обеспечение, прислушайтесь к мнению сотрудников и закупите все необходимое.

Кроме того, важно:

• соблюдение правил санитарии и гигиены;
• наличие оборудованного рабочего места у каждого сотрудника;
• четко составленное расписание, с перерывами и рабочим временем.

Помните о том, что на качество работы влияет освещение, температура воздуха, отсутствие отвлекающих шумов.

Будьте решительным и ответственным

Чем выше должность, тем больше у руководителя ответственность и тем важнее его решения. Основатель Amazon Джефф Безос считает, что руководителю достаточно трех хороших решений в день.

Во время их принятия руководствуйтесь такими правилами:

1. Прежде чем выразить решение или мнение, хорошо все продумайте и предоставьте убедительный ответ.
2. Не увиливайте и не лейте воду.
3. Устанавливайте крайний срок и всегда предоставляйте решение к этому времени.
4. Если подчиненные предлагают убедительные аргументы, не бойтесь изменить решение.

Ориентируйтесь на действия:

1. В своей сфере деятельности четко сформулируйте, что можно изменить и на что повлиять не можете. Примите этот факт и не тратьте энергию попусту.
2. Сосредоточьте свои и командные усилия на том, что можете изменить.

Человек, ориентированный на действия, всегда востребован и успешен. К тому же подчиненные охотнее отзываются на призыв «Делай, как я», а не на «Делай, как я сказал».

Создайте в коллективе благоприятную атмосферу

Секреты руководителя: Freepick

Сотрудники не ресурс, это люди, у которых есть семьи, чувства и проблемы. Помните о том, что у подчиненных есть личная жизнь и делайте все возможное, чтобы понимать их и поддерживать в них уверенность в себе. Будьте вежливы и относитесь ко всем как к равным, независимо от званий или положения.

Специалист в области бизнес-психологии Денис Макархин убежден, что сотрудники всегда чувствуют, ценят их или нет. Как менеджмент относится к подчиненным, так они относятся к клиентам, а это рано или поздно сказывается на бизнесе в целом.

Мотивируйте подчиненных

Для мотивации сотрудников можно использовать разные приемы. Писатель и бизнес-консультант Ицхак Адизес делит их на внешние и внутренние:

1. К первой группе относятся деньги (повышение зарплаты, премии) и статус (должность, отдельный кабинет).
2. Ко второй принадлежит возможность заниматься любимым делом, контроль за событиями, ощущение причастности к выполнению общей миссии.

Руководителю важно убедиться в том, что его стимулы соответствуют целям. Например, если сотрудники получают премию за производство большего количества деталей, качество может снизиться в погоне за объемом.

Сохраняйте дистанцию с подчиненными

Чтобы коллектив уважал руководителя, тому вовсе не обязательно быть с сотрудниками на короткой ноге. Гораздо лучше работают такие методы:

• умение руководителя признавать свои ошибки. В этом случае не стоит искать виноватых, самостоятельно определите, что пошло не так, и устраните последствия;
• правильная формулировка задач, последовательные действия начальника, его умение прислушиваться к мнению сотрудников;
• проявление уважения к подчиненным.

Не стоит превращаться в тот тип менеджера, о котором спрашивают, в каком он сегодня настроении, прежде чем прийти с интересующим вопросом.

Сдерживайте обещания и не бросайте слов на ветер. Это не только поможет завоевать доверие коллектива, но и станет подспорьем, чтобы требовать от подчиненных того же.

Критикуйте правильно

Правила руководства коллективом: Freepick

Бизнес-тренер Андрей Можжанов напоминает о важности для руководителя корректной обратной связи и умении конструктивно критиковать:

1. Говорите с «Я-позиции». Не «Ты плохой», а «Мне не нравится результат твоей работы».
2. Применяйте «принцип бутерброда»: оберните то, что хотите изменить, двумя порциями того, что удалось хорошо: «Отчет выполнили вовремя, но не хватило данных от бухгалтерии. Будет отлично, если добавите их сегодня».
3. Используйте «принцип горячей плиты», то есть давайте реакцию сразу и в полном объеме — не откладывайте ее и не выдавайте кусками. При этом говорите только о конкретной ситуации. Исключений для сотрудников быть не должно.

Качественная обратная связь необходима для обогащения, а не унижения или уничтожения. Руководитель должен дать собеседнику ценное отражение, чтобы он мог измениться и стать лучше.

Учитесь говорить «нет»

Руководитель должен не только мотивировать и вдохновлять, но и уметь отказывать. Это важно при столкновении с манипуляторами, которые могут встретиться среди сотрудников и партнеров.

Научитесь говорить слово «нет». Категоричный отказ, в котором уверены, никогда не сопровождайте объяснениями или тем более оправданиями. Не испытывайте при этом чувство вины. Люди ощущают внутренний настрой, и если колеблетесь, то вас могут вынудить дать комментарии и даже уговорить.

Будьте строги, но справедливы

Серьезный руководитель может уместно шутить и сохранять доброжелательность. Чувство юмора делает его доступным, позволяет подчиненным видеть в нем не только начальника, а человека.

Позволяйте себе отдыхать и расслабляться, читайте мотивирующие книги и смотрите веселые шоу, чтобы поддерживать разговоры не только о делах и находить, чем разрядить обстановку.

Организуйте ежемесячный неформальный ужин с коллективом, чтобы поддерживать с сотрудниками дружеские отношения, заряжать их энергией для выполнения поставленных задач. Публично хвалите тех, кто этого заслуживает.

У каждого руководителя есть личный перечень секретов управления коллективом. Это определяется тем, с кем именно работаете, какой у вас опыт и задачи. Используйте предложенные принципы и выстраивайте на их основе свой стиль управления коллективом.

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Лидерство: уроки эффективного руководителя

Историю творят люди. Даже больше – люди и есть история. Практически каждому человеку знакомы имена Наполеона Бонапарта и Уинстона Черчилля, Пеле и Диего Армандо Марадоны, Мэрилин Монро и Джона Леннона. Всех их, при абсолютной непохожести рода занятий, объединяет одно, этих людей, безусловно, можно охарактеризовать словом «лидер». Умение увлечь за собой людей, сделать свою идею идеей сотен тысяч других, совершить в одиночку то, что считалось недостижимым – дорогого стоит.

На основе анализа жизни многих видных деятелей прошлого и настоящего современная наука (психология лидерства, социология, менеджмент, политология) пытается выработать уникальную квинтэссенцию лидерских качеств и навыков, чтобы помочь человеку раскрыть свой потенциал и реализоваться в жизни. Тренинги по развитию лидерства имеют огромный спрос, многие компании постоянно обращаются за услугами в различные школы лидерства.

Содержание:

Мы подготовили информацию о базовых теориях и стилях лидерства, принятия решений, ответственности, проактивности, самоорганизации, эффективной коммуникации, работе в команде, развитии лидерского потенциала в целом. Обо всем из вышеперечисленного вы узнаете из уроков данного тренинга.

Что такое лидерство?

Согласно одному из определений, лидерство — это процесс социального влияния, при котором один человек может прибегнуть к помощи и поддержке других для выполнения общих задач. Для исследования этого влияния очень важен феномен лидера как индивида с набором уникальных лидерских качеств и навыков.

Множество примеров из жизни известных людей (о них вы прочитаете ниже) доказывают, что практически любой человек при определенной доле самоотдачи и старания может развить в себе лидерские способности. Зачем это нужно? Наш мир — это сложная социальная система, которая состоит из множества подсистем, которые, по сути, являются сферами жизнедеятельности любого человека. В каждой из этих сфер есть свои лидеры и последователи, своя иерархия. Действует этот принцип везде, где одновременно находится больше одного человека, будь то работа или посиделки с друзьями.

Поэтому развитие лидерских качеств и навыков необходимо для тех, кто хочет максимально контролировать и нести ответственность за события в своей жизни, и не просто плыть по течению, а быть лидером для друзей или коллег. Зачастую успех ассоциируется именно с лидерами. А кто сегодня не хочет быть успешным? При этом не стоит забывать, что главное не формальная погоня за статусом лидера, а развитие талантов и способностей, которые станут первым шагом на пути к самосовершенствованию.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу.

Напоминаем, что для полноценной работы сайта вам необходимо включить cookies, javascript и iframe. Если вы ввидите это сообщение в течение долгого времени, значит настройки вашего браузера не позволяют нашему порталу полноценно работать.

Онлайн-уроки по развитию качеств и навыков лидера

Тренинг по лидерству, размещенный на данном сайте, является своеобразным методологическим путеводителем по основным методикам и принципам саморазвития качеств и навыков лидера со ссылкой на теоретические рекомендации и практические советы ведущих авторов и научных изданий в этом направлении. Каждый урок соответствует актуальной проблематике и содержит информацию, призванную помочь в решении поставленных вопросов.

Приступая к работе, важно понимать, что тяжело учесть индивидуальные потребности каждого, кто заинтересуется тренингом, поэтому определить, что полезно и нужно именно для вас, предстоит вам самим. Это удобно сделать на нашем курсе по самопознанию. Если вы хотите приступить к теоретическому курсу по лидерству, то он состоит из 5 уроков:

Урок 1. Теории и стили лидерства

Лидерство – это социальный феномен, изучение которого интересовало многих ученых разных исторических эпох, от седой древности до сегодняшнего дня. Актуальность изучения данной проблематики привела к появлению различных подходов и трактовок понимания этого явления. Наиболее популярные теории лидерства разработаны в рамках политической психологии, которая изучает политическое лидерство. Постепенно политическое лидерство стало предметом детального анализа и в политологии, где многие исследования ученых связаны именно с этой тематикой.

Урок 2. Качества характера лидера

Разные культурные и исторические эпохи, набор политических, экономических, социальных условий и стандартов жизни общества подразумевают наличие лидеров с различными качествами характера, достаточными для решения насущных проблем деятельности группы, класса, организации. Спрос на таких людей в наше время особенно большой, а, значит, растет и предложение. Из этого следует развитие борьбы за место лидера, занять и удержать которое могут только те, кто владеет определенными лидерскими качествами.

Урок 3. Навыки лидера

Лидерство определяется не только качествами характера, но и навыками и умениями, которым можно научиться. Развивая комплексно эти навыки и умения, можно добиться хороших результатов. Эти навыки определяют способность человека правильно разбираться в сложных ситуациях, принимать правильные решения и достигать целей самому или вместе с командой. Быть лидером означает развиваться систематически, осваивать новые техники, методики по управлению временем и организации деятельности своей команды, неустанно учиться новому.

Урок 4. Лидерство и коммуникация

Умение эффективно взаимодействовать с людьми (коллегами, подчиненными, начальниками) является ценнейшим инструментом настоящего лидера, который всегда будет востребован в любой профессиональной среде. Успешное руководство и лидерство подразумевают использование многих техник и знаний. Например, в менеджменте это основы планирования, привлечение технологических инноваций, возможность делегирования, знание основ маркетинга. Но связующим звеном в социальном лидерстве и одновременно ключом к успеху, как утверждает психология, является коммуникация. Независимо от сферы деятельности, будь то командный вид спорта, бизнес или политика – лучшими всегда становились люди с развитыми коммуникативными навыками. Об этих навыках мы уже упоминали в предыдущих уроках, а теперь рассмотрим их подробнее.

Урок 5. Лидер и работа в команде

В предыдущем уроке была определена роль коммуникации в процессе налаживания эффективного взаимодействия с людьми. Сейчас мы рассмотрим другие навыки, необходимые для успешной работы в команде и познакомимся с рекомендациями по организации жизни группы. Сегодня в разных сферах деятельности: от работы в большой компании до развития собственного бизнеса – умение сплотить команду из, порой, самых разных людей и добиться с ней высоких показателей производительности является неотъемлемым атрибутом лидера. Именно поэтому в настоящее время многие учебные центры предлагают клиентам тренинги, призванные помочь участникам коллективных занятий развить умение работать согласованно и слаженно, поднять командный дух, познакомиться с методами разрешения конфликтов. Основа таких занятий – ролевые игры, обучение в группах. Поскольку индивидуально сложно добиться таких же результатов, как во время тренинга в команде, в этом уроке не будет практических упражнений, мы сосредоточимся лишь на рекомендациях относительно некоторых важных принципов организации эффективной работы команды.

Дополнительные материалы

В этом разделе вы сможете познакомиться с различными источниками, которые могут пригодиться во время работы над развитием качеств и навыков лидера.

Книги лидерству и лидерским качествам

Книги и учебники мы собираем в специальном разделе на нашем сайте. Среди изданий, посвященных лидерству, рекомендуем вам обратить внимание на следующие:

• Режим гения. Распорядок дня великих людей.Мейсон Карри (подробнее о книге)
• 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты.Стивен Р. Кови (подробнее о книге)
• Почему люди должны следовать за вами?Роб Гоффи, Гарет Джонс (подробнее о книге)
• Лидер на 360 градусов.Джон Максвелл (подробнее о книге)
• Психология достижений. Как добиваться поставленных целей.Хайди Грант Хэлворсон (подробнее о книге)

Статьи по лидерству в блоге 4brain

В нашем блоге есть отельная рубрика «Лидерство и взаимоотношения», где мы публикуем материалы близкие по тематике к данному тренингу, но не претендующие на то, чтобы стать отдельным уроком. Среди этих статей наиболее интересными являются:

И напоследок еще немного полезного материала для чтения.

Цитаты известных людей о лидерстве

В заключение вводного урока предлагаем прочитать несколько вдохновляющих цитат известных людей о лидерстве:

Из всех зверей пусть государь уподобится двум: льву и лисе. Лев боится капканов, а лиса – волков, следовательно, надо быть подобным лисе, чтобы уметь обойти капканы, и льву – чтобы отпугнуть волков.

Никколо Макиавелли

Как лидер, я очень требовательна к себе и окружающим. Однако я забочусь о том, чтобы люди достигали успехов в том, что делают. Это вдохновляет их на то, чтобы стать в будущем как я.

Индра Нуйи

Если ты первый – ты первый. Если ты второй – ты никто.

Билл Шенкли

Без лидера, который обладает шармом – пусть даже негативным, – успех не придет.

Элтон Джон

Вождь ведет не силой, а примером.

Сунь-цзы

Лидеры созданы, они не рождаются. Они сделаны тяжелым усилием, которая является ценой, которую все мы должны заплатить, чтобы достичь любой цели, которая стоит того.

Винс Ломбарди

Муж и вождь не упускает счастливого случая и подчиняет его своим замыслам.

Тит Ливий

Если тебе плюют в спину, значит ты впереди.

Конфуций

На предусмотрительности вождя зиждется мужество воинов.

Публилий Сир

Лидер – не звание и не должность. Вести – значит действовать. И любой человек может стать лидером.

Робин Шарма

А теперь предлагаем приступить к занятиям.

Желаем вам успешно научиться лидерству!

Как стать хорошим руководителем: ТОП-8 способов управлять коллективом

Стать хорошим руководителем, желает знать каждый управленец. Руководящая должность требует от человека определённых навыков, опыта и личностных качеств. Стать хорошим руководителем способен не каждый работник, поскольку необходимо от природы обладать лидерскими качествами, уметь принимать на себя ответственность и иметь деловую хватку. Стать лидером и вести за собой людей под силу не каждому, однако, это возможно.

Содержание

• Хороший руководитель. Кто он?
• Как стать лучшим руководителем
• Владение тонкостями рабочего процесса
• Создание благоприятных условий работы
• Эффективная организация
• Создание благоприятного климата в коллективе
• Соблюдение дистанции
• Строгость
• Берём ответственность на себя
• Полезные советы
• Вывод

Хороший руководитель. Кто он?

Давайте начнём с определения понятия. Кто такой руководитель?

Руководитель – это действенный и преуспевающий человек. От его умения создавать благоприятные условия для труда и налаживать производственный процесс, зависит эффективность целой компании.

Кто в жизни не сталкивался с руководителями различных уровней, пожалуй, таких людей нет.

Часто мы невольно даём оценку деятельности руководства, где один из руководителей «хороший», а второй «плохой». Данные оценки крайне субъективны и не всегда отражают истинное положение вещей. Идеальных людей не бывает, соответственно, не бывает полностью «хорошего» руководства.

Стать хорошим руководителем можно лишь в том случае, если вы являетесь профессионалом своего дела. Необходимо на собственном примере демонстрировать профессиональные качества, создать благоприятные условия для подчинённых, с нуля построить активную развивающуюся команду.

Качества, которые подскажут:

• Открытость. Важно уметь слушать и слышать, быть готовым вникнуть в проблемы подчинённых, подсказать и направить;
• Креативность. Важно иметь развитое мышление, находить новые подходы, рассматривать проблему абсолютно под другим углом;
• Уверенность в себе и своих силах. Робкий неуверенный в себе человек не способен завоевать авторитет в глазах подчинённых;
• Анализировать. Важно строить планы на будущее, проводить постоянный мониторинг деятельности компании, находить новые пути развития;
• Честность. Лидер трудового коллектива должен быть честным и объективным. Только честный человек способен завоевать доверие и авторитет;

Когда все качества собираются воедино в конкретном человеке, можно сразу сказать о том, что перед вами прирождённый лидер, способный вести за собой, вдохновлять и направлять.

Кроме того, ценными качествами руководителей является пунктуальность, стрессоустойчивость, общительность и смелость.

Важно понимать, что действительно хорошим руководителем не становятся от природы, эта должность приобретаема, и человек способен в любое время осознать, что он готов примерить на себя должность руководителя.

Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста. Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами.

Человек, который желает стать хорошим руководителем, должен уметь формировать цели и строить планы для их достижения. Крайне важно ежедневно ставить перед собой цели и выполнять намеченное. Так можно закалить характер, силу воли, развивать в себе исполнительность и трудолюбие.

Какими задатками обладает мотиватор и лидер?

• Необходимо принимать решения в тех сферах, где ошибка не будет стоить вам карьеры и доброго имени. Потерпев фиаско, не стоит отчаиваться, воспринимайте это как ценный опыт, извлекайте уроки со всего, что происходит;
• Важно видеть исход ситуации наперёд. Оценивайте любую ситуацию по шкале от 1 до 5, и вы сможете представить, каким будет ход событий от самого неблагоприятного до благоприятного. Так можно будет понять, готовы ли вы рискнуть;
• Для мотивации деятельности персонала необходимо проанализировать возможности каждого из работников. Стоит убедить работников в том, что конечный результат зависит от каждого из них;
• Постоянно проводите анализ собственных поступков и тех последствий, которые из них вытекают.

Задавая вопрос относительно того, как стать хорошим руководителем, необходимо честно признаться себе, обладаете ли вы всеми необходимыми качествами. Если какие-то из них отсутствуют, никогда не поздно развить их в себе, учиться чему-то новому, совершенствовать собственные знания и навыки.

Хороший руководитель – универсальный солдат, прекрасно разбирающийся в тонкостях рабочего процесса, желающий вести персонал за собой, наставлять, обучать и стимулировать. Стать хорошим руководителем может каждый человек, но это тяжёлый труд, работа над собой.

Как стать лучшим руководителем

Потенциал человека, находящегося на руководящей должности, напрямую зависит от стремления к трансформации и развитию. Лидер обязан быть вдохновителем, он должен поощрять коллектив на новшества, давать им возможность проявлять себя и отвечать за собственные поступки. Только в этом случае можно добиться успеха и создать сплочённый коллектив профессионалов. Далее мы рассмотрим базовые советы, которые смогут помочь руководителю работать эффективно и завоёвывать доверие и авторитет среди подчинённых.

Владение тонкостями рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем необходимо постоянно развиваться, быть в курсе последних инноваций, связанных со сферой деятельности, в которой вы задействованы.

Для этого необходимо посещать бизнес-тренинги, принимать участие в онлайн-конференциях, смотреть обучающие видео, интересоваться новинками программного обеспечения и т.д.

Отличный аналитик умеет максимально эффективно спланировать собственный день и акцентировать внимание работников на распределение рабочего времени, повышая эффективность труда. Такой подход позволяет сфокусироваться на рабочем процессе и эффективно организовать не только свой труд, но и работников предприятия.

Создание благоприятных условий работы

Рациональное управление трудовым процессом зависит от применения современной техники. Автоматизация ручного труда способна увеличить производительность компании, вывести её на новый уровень развития. Можно активно внедрять электронно-вычислительную технику, а так же современную оргтехнику. Кроме того, существуют дополнительные инструменты для улучшения трудового процесса:

1. Строгое соблюдение всех санитарно-гигиенических норм;
2. Наличие рабочего места у каждого из сотрудников;
3. Обустройство офисного помещения всей необходимой мебелью и инвентарём;
4. Полное обеспечение работниками всеми канцелярскими принадлежностями;
5. Эффективная организация режима труда, чередуемая отдыхом.

На работоспособность коллектива влияют многие факторы: расположение помещения, освещение, температура, влажность и пр.

Эффективная организация

Люди, желающие стать хорошим руководителем, должны уметь находить подход к рабочему персоналу, вне зависимости от того, пять человек находится в подчинении или пару сотен. Важно уметь предельно точно донести до работника суть действий. Не лишним будет создать устав компании с прописанными нормами и принципами.

Доказано, что цели и задачи, изложенные на бумаге, действуют более эффективно, чем словесные указания. Можно заранее составить план работы для каждого из сотрудников, предложить групповую работу. Не стоит внедрять инновации в проект, когда он находится на стадии реализации и на половину готов.

Подчинённые воспримут это как каприз и будут дезориентированы в дальнейших действиях. От грамотного руководителя потребуется контроль над выполнением задач и мелкие корректировки по ходу работы.

Создание благоприятного климата в коллективе

Многие делают акцент исключительно на собственном авторитете, желании продемонстрировать своё «я».

Не стоит под напором продавливать собственные интересы, важно уметь слышать подчинённых, так как они способны не хуже руководителя генерировать интересные идеи.

Прислушивайтесь к взгляду со стороны, узнавайте чаще точку зрения подчинённых. Тогда они будут чувствовать себя свободно, смогут получать удовольствие от рабочего процесса и будут уважать своего Босса. Можно ввести практику анонимного письма или возможности излагать предложения в электронном формате. Таким образом, можно стимулировать рабочую деятельность подчинённых, вселить в них желание трудиться на благо общего дела.

Соблюдение дистанции

Панибратство никогда не приветствовалось в бизнесе, руководитель должен держать дистанцию. Завоевать любовь и уважение коллектива за счёт тёплого общения и дружеских связей – самый простой, но не эффективный метод.

Важно уметь добиваться расположения более честными путями:

• Уметь признаваться в собственных ошибках. Руководитель тоже является простым человеком, ему свойственно совершать ошибки, поэтому важно не перекладывать ответственность за неудачи на других людей;
• Необходимо быть последовательным, чётко излагать ход мыслей. Должно возникнуть взаимопонимание между руководителем и работниками;
• Не следует допускать панибратства. Безусловно, необходимо постоянно общаться с подчинёнными, уметь находить подход к каждому. Отношения в неформальной обстановке с коллективом никак не сказывается на производительности работы компании.

Строгость

Стать хорошим руководителем способен тот, кто может мотивировать рабочий коллектив на эффективную работу.

Как это сделать грамотно?

1. Стоит завести привычку раз в пару месяцев созывать весь рабочий персонал на праздничный ланч. Вполне действенный метод узнать немного больше о своих коллегах и расположить их к себе;
2. Устраивайте индивидуальные приёмы, публично поощряйте наиболее успешных работников;
3. Всегда поощряйте «передовиков» рабочего процесса. Даже небольшая премия способна стимулировать работников выполнять свои обязанности более качественно.

Берём ответственность на себя

Умения отвечать не только за свои действия, но и за работу целого коллектива – базовый критерий, которым должен обладать хороший руководитель. Истинный управленец постоянно анализирует собственные действия, пытаясь отыскать причины неудач. Стоит понимать, что конкретный подчинённый мог не справиться с поставленной задачей лишь потому, что не понял её до конца.

Тогда ответственность ложится на руководителя, который не смог донести до подчинённого суть действий.

Полезные советы

• Имейте терпение выслушать каждого работника, даже если вы в корне не согласны с ним;
• Контролируя каждый шаг работника, вы автоматически вызываете в нём агрессию и не желание делать что-либо эффективно;
• Не реагируйте остро на каждую ошибку, допущенную подчинёнными;
• Развивайте благоприятные отношения между всеми членами коллектива;
• Стремитесь к познанию нового;
• Сконцентрируйте внимание на одной глобальной цели, разбивая её на несколько этапов, так будет проще добиться успеха;
• Избавляйтесь от неэффективных работников. В коллективе все должны работать на результат, и халатность одного человека способна свести на нет старания сотен людей;
• Ежедневно практикуйте лидерские качества, растите над собой.

Вывод

Стать хорошим руководителем способен каждый человек, однако, необходимо постоянно работать над собой и брать ответственность за работу коллектива. Руководитель выполняет множество функций: от координирующей до мотивирующей и поощряющей. Хороший управленец способен улучшить показатели работы компании, добиться сплочённости коллектива и правильно организовывать все рабочие процессы.

«Как вы считаете, какими качествами обладает хороший руководитель в 21 веке? Согласны ли вы с утверждением, что хорошими руководителями не рождаются, ими становятся?».

Как вам статья?